Bereits seit 36 Stunden funktioniert der Zentralcomputer des andalusischen Bankhauses nicht oder nur teilweise und die Beschwerden von Kunden häufen sich.
Die Verantwortlichen informieren über die Inzidenz auf ihrem Twitter-Account.
- Guten Morgen, wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Finanzdienstleistungen in unseren Büros für digitales Banking und Zahlungsverkehr noch nicht wiederhergestellt sind.
- Wir werden Sie im Laufe des Vormittags über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Wiederaufnahme unserer Tätigkeit auf dem Laufenden halten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Schwierigkeiten, die durch die vorübergehende Unterbrechung unserer Dienste entstanden sind.
- Angesichts einiger falscher Meinungen und Kommentare teilen wir Ihnen in aller Klarheit und Transparenz mit, dass die derzeitige Situation nicht auf einen Cyberangriff, sondern auf eine interne technische Störung zurückzuführen ist, die sich aus einem planmäßigen Wartungsvorgang ergab.
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